Koçluk Yaklaşımı ile Geri Bildirim Verme ve Yönlendirme

Geri bildirimi yalnızca performans değerlendirme aracı olarak değil, gelişimi destekleyen stratejik bir liderlik pratiği olarak ele alır. Program kapsamında koçluk ve mentörlük perspektifiyle dinleme ve konuşma becerileri geliştirilir; amaca ve niyete uygun dinleme teknikleri üzerinden ihtiyaç, beklenti ve kök neden analizi yapılır. Diagnostik, problematik ve etkisel değerlendirme yaklaşımları ile katılımcılar; mazeret ve şikâyetlerin arkasındaki gerçek dinamikleri analiz etmeyi öğrenir. Eğitimde amaca uygun konuşma teknikleri; analiz etme, yönlendirme, etki yaratma ve ikna etme boyutlarıyla ele alınırken, performans ve motivasyon düşüşlerinde çözüm odaklı yaklaşım geliştirme üzerinde durulur. Empati kurma, enerji aktarma ve eyleme yönelik motivasyonu artırma teknikleri uygulamalarla çalışılır. Ayrıca demotive edici ve yıkıcı iletilerin fark edilmesi, yapıcı, gerçekçi ve eyleme dönük geri bildirim verme yöntemleri ile performans sorunlarını iyileştirmeye yönelik koçluk araçları ele alınır. Program, uygulamalı geri bildirim çalışmalarıyla katılımcıların sürdürülebilir gelişim ve güven temelli yönlendirme becerilerini güçlendirmeyi amaçlar.