Program Özeti
Eğitim Hakkında
Satış yönetimi ile satış koçluğu arasındaki fark ele alınarak yöneticilerin klasik denetleyici rolden gelişim odaklı liderlik yaklaşımına geçişi desteklenir. Katılımcılara aktif dinleme, güçlü soru sorma, yargısız geri bildirim verme ve performans odaklı diyalog kurma gibi temel koçluk yetkinlikleri kazandırılır. Satış performansını artırmaya yönelik olarak KPI bazlı koçluk görüşmeleri yapılandırma, satış hunisi üzerinden performans analizi yapma, satış görüşmeleri sonrasında gelişim odaklı değerlendirme gerçekleştirme ve bireysel gelişim planı oluşturma yöntemleri paylaşılır. Ayrıca hedef tutturamayan, motivasyonu düşen, direnç gösteren veya tükenmişlik yaşayan satışçı profilleriyle etkili iletişim kurma ve gelişim süreçlerini yönetme teknikleri ele alınır. Programın son bölümünde ise kurum içinde sürdürülebilir bir satış koçluğu sistemi kurmaya yönelik olarak düzenli 1:1 görüşme yapıları, koçluk takvimi oluşturma, satış toplantılarını gelişim alanına dönüştürme ve koçluk süreçlerini ölçmeye yönelik temel performans göstergeleri üzerinde durulur. Bu bütünsel çerçeve sayesinde katılımcılar, satış ekiplerinin performansını sistematik ve sürdürülebilir biçimde geliştirebilecek uygulamaya dönük bir yaklaşım kazanırlar.
Hedef Kitle
Kimler İçin?
Satış ekiplerinin performansından doğrudan sorumlu olan, ekiplerini yalnızca sonuç odaklı yönetmenin ötesine geçerek gelişimlerini desteklemek isteyen orta ve üst düzey yöneticilerden oluşmaktadır. Bu kapsamda satış müdürleri, bölge satış yöneticileri, satış takım liderleri, key account yöneticileri, satış direktörleri ile ekip performansını artırma, çalışan gelişimini destekleme ve daha sistematik bir geri bildirim ve koçluk kültürü oluşturma sorumluluğu taşıyan tüm yöneticiler programa uygun katılımcı profili olarak değerlendirilmektedir. Program, özellikle satış ekipleriyle düzenli birebir görüşmeler yapan, performans dalgalanmalarını yönetmek isteyen ve sürdürülebilir satış başarısı için liderlik becerilerini geliştirmeyi hedefleyen profesyonellere yönelik olarak tasarlanmıştır.
Sertifika ve Belge
Belgelendirme
Katılım Belgesi
Eğitim süresi 42 saatin altında olan tüm programlar için en az %80 devam koşulunun haricinde herhangi bir şart aranmamaktadır. Katılım Belgesi, Merkez Müdürü tarafından imzalanmaktadır.
Başarı Sertifikası
42 saat ve üzeri programlarda, Başarı Sertifikasına hak kazanabilmek için en az %80 devam koşulu ile eğitim sonunda gerçekleştirilen sınav ve/ya proje ödevinden geçer not alma (en az 70 puan) şartı aranmaktadır. Her iki şart sağlandığında katılımcı, Başarı Sertifikası almaya hak kazanır. Başarı Sertifikası, Merkez Müdürü ve Rektör tarafından imzalanmaktadır.
Katılım Sertifikası
42 saat ve üzeri programlarda, en az %80 devam koşulunu sağlayan ancak eğitim sonunda yapılan sınav ve/ya proje ödevinden geçer not alamayan (en az 70 puan koşulunu sağlamayan), sınava girmeyen ya da proje teslim etmeyen katılımcılara Katılım Sertifikası verilmektedir. Katılım Sertifikası, Merkez Müdürü ve Rektör tarafından imzalanmaktadır.
%80 devam şartını karşılamayan ve sınava girmeyen ya da proje teslim etmeyen kişilere Katılım Belgesi verilir. Devam oranının %49 ve altında kalması halinde katılımcılara herhangi bir belge verilmemektedir.
